고객 서비스
서비스 핫라인:
서비스 핫라인: 0577-86831678
피드백 팩스: 0577-86837028
E-mail:sales@wbvalve.com
서비스 약속:
1. 고객의 정상적인 저장, 운송, 정비, 사용 조건에서 제품의 제조 품질 문제로 인해 정상적으로 사용할 수 없을 때 5포(보증, 반환, 교환, 배상, 분해) 서비스를 제공한다.
2. 품질 정보 피드백을 받을 때 24시간 내에 처리 의견을 제출한다.
3. 출하 제품에 필요한 기술 서류와 제품 합격 증서를 제공한다.
4. 고객의 수요나 협의에 따라 예비품, 예비품과 설치, 디버깅, 수리 서비스를 제공하고 고객 관계자에게 기술 교육을 실시한다.
5. 대형 공사 프로젝트는 입찰 서류의 요구에 따라 생산, 테스트, 검사, 그리고 고객의 현장 검수에 협조할 것이다.
6.엄격히 ISO9001 표준에 따라 원자재, 부품의 구매와 제품의 생산, 검사를 조직한다.
서비스 약관:
고객이 제품을 사용하는 동안 제품이 제대로 작동하지 않는 것을 발견하면 즉시 마케팅 센터 애프터서비스부에 문의하여 해당 제품의 모델, 사양, 작동 환경, 고장 상황, 구매 날짜 및 서비스 요구 사항을 상세히 설명할 수 있습니다.애프터서비스부의 처리 건의를 거친 후에도 여전히 해결할 수 없는 경우, 다시 사람을 파견하거나 기타 처리를 하기로 결정한다.
제품에 대한 질문 및 권장 사항 또는 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의하십시오.